Конфиденциальность обеспечивается процессом: нейтральные формулировки в документах, минимум персональных данных, немаркированные формы и транспорт, отдельный вход, «короткие» переговоры у двери, единый контакт по медицинским вопросам. Внутри команды действует «язык цифр» — витальные показатели, шкал...